Thu Mar 05 2026

...

Upravljanje suzbijanjem e-pošte putem samousluge

Šta je novo

Kada e-pošta odbije ili je primalac označi kao spam, provajderi e-pošte blokiraju buduće poruke na tu adresu. Do sada, rešavanje ovih suzbijanja je zahtevalo kontaktiranje FastComments podrške. Sada, administratori zakupaca mogu sami da upravljaju suzbijanjima sa nove stranice Suzbijene e-poruke na kontrolnoj tabli naloga.

Zašto je ovo važno

Suzbijena e-pošta znači da korisnik ili moderator više ne prima nikakve obaveštenja od FastComments - obaveštenja o odgovorima, obaveštenja o pomenima, sažeci za administratore, ništa od toga. Često osoba koju to pogađa ni ne shvata to. Sa novom stranicom za samouslugu, administratori imaju uvid u koje su adrese blokirane i mogu odmah da preduzmu akciju.

Kako to funkcioniše

Idite na Suzbijene e-poruke u bočnoj traci naloga. Videćete tabelu svih suzbijenih adresa povezanih sa korisnicima, moderatorima i komentatorima vašeg zakupca. Svaki unos prikazuje adresu e-pošte, tip suzbijanja, razlog i datum.

Da biste uklonili suzbijanje, kliknite na Ukloni, pregledajte detalje na stranici za potvrdu i potvrdite. FastComments će kontaktirati provajdera e-pošte da otključa adresu i ukloni oznaku suzbijanja iz svih povezanih zapisa.

Uklanjanja su ograničena kako bi se sprečila zloupotreba - jedno uklanjanje po adresi e-pošte svake 30 dana, i pet uklanjanja po zakupcu po kalendarskom mesecu.

Suzbijeni korisnici i moderatori takođe su sada označeni crvenom oznakom E-pošta suzbijena na stranicama za administraciju Korisnika i Moderatora, vezujući direktno na stranicu za upravljanje suzbijanjem za tu adresu.

Zaključak

Nadamo se da ovo pruža administratorima uvid i kontrolu koja im je potrebna da održe svoje zajednice povezane. Ako korisnik prijavi nedostatak obaveštenja, odgovor je sada samo nekoliko klikova daleko.

javite nam u komentarima ako imate bilo kakva pitanja!

Pozdrav!