Само‑услуга управљања супресијом имејлова

Шта је ново

Када имејл одбије или прималац означи га као спам, провајдери имејлова блокирају будуће поруке на ту адресу. До сада, решавање ових супресија захтевало је контактирање FastComments подршке. Сада, администратори станара могу сами да управљају супресијама са нове странице Suppressed Emails у контролној табли налога.

Зашто је ово важно

Супресионисан имејл значи да корисник или модератор више не добија никакве обавештења од FastComments – упозорења о одговорима, обавештења о помињањима, администраторске сажетке, ништа од тога. Често особа која је погођена ни не схвата то. Са новом страницом за само‑услугу, администратори имају увид у то које су адресе блокиране и могу одмах предузети радње.

Како функционише

Идите на Suppressed Emails у бочној траци налога. Видећете табелу свих супресионисаних адреса повезаних са корисницима, модераторима и коментаторима вашег станара. Сваки унос приказује имејл адресу, тип супресије, разлог и датум.

Да уклоните супресију, кликните Remove, прегледајте детаље на страници за потврду и потврдите. FastComments ће контактирати провајдера имејлова да одблокира адресу и очисти заставицу супресије из свих повезаних записа.

Уклањања су ограничена да би се спречила злоупотреба – једно уклањање по имејл адреси сваких 30 дана, и пет уклањања по станару по календарском месецу.

Супресионисани корисници и модератори сада су такође означени црвеном ознаком Email Suppressed на страницама админа за Кориснике и Модераторе, која директно води до странице за управљање супресијом за ту адресу.

У закључку

Надамо се да ће администраторима ово пружити видљивост и контролу која им је потребна да одрже своје заједнице повезаним. Ако корисник пријави недостајућа обавештења, одговор је сада само неколико кликова удаљен.

Јавите нам у коментару ако имате било каквих питања!

Cheers!