Thu Mar 05 2026

...

Upravljanje suprimiranim e-mailovima putem samousluge

Šta je novo

Kada e-mail ne uspe da stigne ili kada ga primalac označi kao spam, provajderi e-mail usluga blokiraju buduće poruke na tu adresu. Do sada, rešavanje ovih suprimiranja zahtevalo je kontaktiranje FastComments podrške. Sada, administratori zakupaca mogu sami da upravljaju suprimiranjima sa nove stranice Suprimirani e-mailovi na kontrolnoj tabli naloga.

Zašto je ovo važno

Suprimiran e-mail znači da korisnik ili moderator više ne prima nikakve obaveštenja od FastComments - upozorenja na odgovore, obaveštenja o pomenima, administrativne sažetke, ništa od toga. Često osoba koja je pogođena čak ni ne shvata to. Sa novom stranicom za samouslugu, administratori imaju uvid u koje su adrese blokirane i mogu odmah da deluju.

Kako funkcioniše

Pristupite Suprimiranim e-mailovima u bočnoj traci naloga. Videćete tabelu svih suprimiranih adresa povezanih sa korisnicima, moderatorima i komentatorima vašeg zakupca. Svaki unos prikazuje adresu e-maila, tip suprimiranja, razlog i datum.

Da biste uklonili suprimiranje, kliknite na Ukloni, pregledajte detalje na stranici za potvrdu i potvrdite. FastComments će kontaktirati provajdera e-maila da bi otključao adresu i uklonio oznaku o suprimiranju iz svih povezanih zapisa.

Uklanjanja su ograničena kako bi se sprečila zloupotreba - jedno uklanjanje po e-mail adresi svakih 30 dana, i pet uklanjanja po zakupcu po kalendarskom mesecu.

Suprimirani korisnici i moderatori su takođe označeni crvenom oznakom E-mail suprimiran na stranicama za administraciju korisnika i moderatora, koja direktno vodi na stranicu za upravljanje suprimanjem za tu adresu.

Zaključak

Nadamo se da ovo daje administratorima uvid i kontrolu koja im je potrebna da održe svoje zajednice povezane. Ako korisnik prijavi nedostajuća obaveštenja, odgovor je sada samo nekoliko klikova daleko.

Javite nam u komentarima ispod ako imate bilo kakvih pitanja!

Pozdrav!