Thu Mar 05 2026
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自助电子邮件压制管理
新变化
当电子邮件退回或者收件人将其标记为垃圾邮件时,电子邮件提供商会阻止未来发送到该地址的消息。到目前为止, 解决这些压制问题需要联系FastComments支持。现在,租户管理员可以通过帐户仪表板中的新 受抑制的电子邮件 页面自行管理压制。
为什么这很重要
被压制的电子邮件意味着用户或管理员不再收到来自FastComments的任何通知——回复提醒、 提及通知、管理员摘要,都没有。受影响的人往往甚至没有意识到这一点。通过新的自助页面,管理员可以看到被阻止的地址,并立即采取行动。
工作原理
在帐户侧边栏导航到 受抑制的电子邮件。您将看到与您租户的用户、管理员和评论者相关的所有被压制地址的表格。每个条目显示电子邮件地址、压制类型、原因和日期。
要删除压制,点击 移除,查看确认页面上的详细信息,然后确认。FastComments将 联系电子邮件提供商以解锁该地址,并从所有相关记录中清除压制标志。
移除操作受到速率限制,以防止滥用——每30天每个电子邮件地址允许一次移除,每个租户每个月允许五次移除。
受压制的用户和管理员现在也在用户和管理员页面上带有红色 电子邮件已压制 徽章,链接到该地址的压制管理页面。
总结
我们希望这能让管理员拥有所需的可视性和控制力,以保持其社区的连接。如果用户报告缺少通知, 现在只需几次点击即可找到答案。
请在下面告诉我们您是否有任何问题!
干杯!
