Thu Mar 05 2026

...

Upravljanje z zavrnjenimi e-poštami v samopostrežbi

Novosti

Ko e-pošta zavrne ali jo prejemnik označi za vsiljeno pošto, ponudniki e-poštnih storitev blokirajo prihodnje sporočila na to naslov. Do sedaj je bilo za reševanje teh zavrnitev potrebno kontaktirati podporo FastComments. Zdaj lahko skrbniki najemnikov sami upravljajo zavripte na novi strani Zavrnjene e-pošte v nadzorni plošči.

Zakaj je to pomembno

Zavrnjena e-pošta pomeni, da uporabnik ali moderator ne prejema več nobenih obvestil iz FastComments - obvestil o odgovorih, obvestil o omembah, povzetkov za skrbnike, ničesar. Pogosto oseba, ki je prizadeta, tega niti ne opazi. Z novo stranjo za samopostrežno upravljanje imajo skrbniki vpogled v to, katere naslove so blokirani, in lahko ukrepajo takoj.

Kako deluje

Pojdite na Zavrnjene e-pošte v stranski vrstici računa. Videli boste tabelo vseh zavrnjenih naslovov, povezanih z uporabniki, moderatorji in komentatorji vašega najemnika. Vsak vnos prikazuje e-poštni naslov, tip zavrnitve, razlog in datum.

Za odstranitev zavrnitve kliknite Odstrani, pregledajte podrobnosti na potrditveni strani in potrdite. FastComments bo kontaktiral ponudnika e-poštnih storitev, da odblokira naslov in odstrani oznako zavrnitve ze vse povezane zapise.

Odstranitve so omejene, da se prepreči zloraba - eno odstranitev na e-poštni naslov na vsakih 30 dni in pet odstranitev na najemnika na koledarski mesec.

Zavrnjeni uporabniki in moderatorji so zdaj označeni z rdečo oznako E-pošta zavrnjena na straneh za upravljanje Uporabnikov in Moderatorjev, ki neposredno povezujejo na stran za upravljanje zavrnitev za ta naslov.

Na koncu

Upamo, da bo to skrbnikom dalo vpogled in nadzor, ki ga potrebujejo, da obdržijo svoje skupnosti povezane. Če uporabnik poroča o manjkajočih obvestilih, je odgovor zdaj le nekaj klikov stran.

Sporočite nam spodaj, če imate kakšna vprašanja!

Lep pozdrav!