Thu Mar 05 2026
...
Kendi Kendine Hizmet E-posta Engelleme Yönetimi
Yenilikler
Bir e-posta geri döndüğünde veya bir alıcı bunu spam olarak işaretlediğinde, e-posta sağlayıcıları bu adrese gelecekteki mesajları engeller. Şimdiye kadar, bu engellemeleri çözmek için FastComments destek ile iletişime geçmek gerekiyordu. Artık, kiracı yöneticileri engellemeleri kendileri yönetebilir hesap kontrol panelindeki yeni Engellenmiş E-postalar sayfasından.
Neden Önemli?
Engellenmiş bir e-posta, bir kullanıcının veya moderatörün FastComments'dan herhangi bir bildirim almadığı anlamına gelir - cevap uyarıları, bahsetme bildirimleri, yönetici özetleri, hiçbiri. Genellikle etkilenen kişi bunun farkında bile değildir. Yeni kendi kendine hizmet sayfasıyla, yöneticiler hangi adreslerin engellendiğini görebilir ve hemen harekete geçebilirler.
Nasıl Çalışır?
Hesap yan menüsünde Engellenmiş E-postalar kısmına gidin. Kiracınızın kullanıcıları, moderatörleri ve yorumcularıyla ilişkili tüm engellenmiş adreslerin bir tablosunu göreceksiniz. Her bir giriş, e-posta adresini, engelleme türünü, nedenini ve tarihi gösterir.
Bir engellemeyi kaldırmak için Kaldır butonuna tıklayın, onay sayfasında detayları gözden geçirin ve onaylayın. FastComments, e-posta sağlayıcısıyla iletişime geçerek adresi engelden çıkaracak ve ilişkili tüm kayıtların engelleme bayrağını temizleyecektir.
Kaldırmalar, kötüye kullanımı önlemek için hız sınırlı bir şekilde yapılır - her e-posta adresi için 30 günde bir kaldırma ve takvim ayı başına her kiracı için beş kaldırma.
Engellenmiş kullanıcılar ve moderatörler artık da E-posta Engellendi kırmızı rozeti ile işaretlenmiştir, bu da doğrudan o adres için engelleme yönetim sayfasına bağlantı sağlar.
Sonuç Olarak
Bu durumun yöneticilere topluluklarını bağlı tutmak için gerekli görünürlüğü ve kontrolü sağlamasını umuyoruz. Bir kullanıcı kaybolan bildirimlerden bahsederse, çözüm artık sadece birkaç tıklama uzaklıkta.
Herhangi bir sorunuz varsa aşağıda bize bildirin!
Şerefe!