Thu Mar 05 2026

...

Upravljanje suzbijanjem e-pošte putem samoposluživanja

Što je novo

Kada e-pošta ne uspije isporuku ili kada primalac označi e-poruku kao neželjenu, davatelji e-pošte blokiraju buduće poruke na tu adresu. Do sada, rješavanje tih suzbijanja zahtijevalo je kontaktiranje FastComments podrške. Sada administratori zakupca mogu sami upravljati suzbijanjima s nove stranice Suzbijene e-poruke na nadzornoj ploči računa.

Zašto je ovo važno

Suzbijena e-poruka znači da korisnik ili moderator više ne primaju nikakve obavijesti od FastComments - obavijesti o odgovorima, obavijesti o spominjanju, sažeci za administratore, ništa od toga. Često osoba na koju to utječe čak ni ne shvaća to. S novom stranicom za samoposluživanje, administratori imaju uvid u koje su adrese blokirane i mogu odmah poduzeti akciju.

Kako to funkcionira

Navigirajte do Suzbijene e-poruke u bočnoj traci računa. Vidjet ćete tablicu svih suzbijenih adresa povezanih s korisnicima, moderatorima i komentatorima vašeg zakupca. Svaki unos prikazuje adresu e-pošte, tip suzbijanja, razlog i datum.

Da biste uklonili suzbijanje, kliknite Ukloni, pregledajte pojedinosti na stranici za potvrdu i potvrdite. FastComments će kontaktirati davatelja e-pošte kako bi deblokirao adresu i uklonio oznaku suzbijanja sa svih povezanih zapisa.

Uklanjanja su ograničena da se spriječi zloupotreba - jedno uklanjanje po adresi e-pošte svakih 30 dana, i pet uklanjanja po zakupcu po kalendarskom mjesecu.

Suzbijeni korisnici i moderatori također su sada označeni crvenom oznakom E-pošta suzbijena na stranicama za administratore Korisnici i Moderatori, koja izravno vodi na stranicu za upravljanje suzbijanjem za tu adresu.

Na zaključak

Nadamo se da će ovo omogućiti administratorima uvid i kontrolu koja im je potrebna kako bi njihove zajednice ostale povezane. Ako korisnik prijavi nedostatak obavijesti, odgovor je sada samo nekoliko klikova daleko.

Javite nam ispod ako imate bilo kakvih pitanja!

Pozdrav!