Thu Mar 05 2026

...

Selvbetjening af Email Suppression Management

Hvad er nyt

Når en email bliver afvist, eller en modtager markerer den som spam, blokerer emailudbydere fremtidige beskeder til den adresse. Indtil nu krævede løsningen på disse suppressioner, at man kontaktede FastComments support. Nu kan lejeradministratorer selv administrere suppressioner fra en ny Suppressed Emails side i kontodashboardet.

Hvorfor det betyder noget

En suppressed email betyder, at en bruger eller moderator ikke længere modtager nogen notifikationer fra FastComments - svaradvarsler, nævne-notifikationer, administrator-digest, ingen af det. Ofte bemærker den berørte person det slet ikke. Med den nye selvbetjeningsside har administratorer indsigt i, hvilke adresser der er blokerede, og kan tage handling med det samme.

Hvordan det fungerer

Naviger til Suppressed Emails i kontosidelinjen. Du vil se en tabel over alle blokerede adresser, der er forbundet med dine lejeres brugere, moderatorer og kommentatorer. Hvert opslag viser emailadressen, suppressionstype, årsag og dato.

For at fjerne en suppression skal du klikke på Remove, gennemgå detaljerne på bekræftelsessiden og bekræfte. FastComments vil kontakte emailudbyderen for at fjerne blokeringen af adressen og fjerne suppression-flaget fra alle tilknyttede optegnelser.

Fjernelser er begrænsede for at forhindre misbrug - én fjernelse pr. emailadresse hver 30. dag, og fem fjernelser pr. lejer pr. kalendermåned.

Blokerede brugere og moderatorer er også nu markeret med et rødt Email Suppressed badge på brugerne og moderatorer administrativ sider, som linker direkte til suppression management siden for den adresse.

Afslutning

Vi håber, dette giver administratorer den indsigt og kontrol, de har brug for for at holde deres samfund forbundet. Hvis en bruger rapporterer om manglende notifikationer, er svaret nu kun et par klik væk.

Lad os vide nedenfor, hvis du har spørgsmål!

Skål!