Thu Mar 05 2026
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自助電子郵件抑制管理
新功能
當電子郵件退回或收件人將其標記為垃圾郵件時，郵件提供商會阻止未來發送到該地址的消息。在此之前，解決這些抑制問題需要聯繫 FastComments 支援。現在，租戶管理員可以從帳戶儀表板中新設的 被抑制電子郵件 頁面自行管理抑制。
為什麼這很重要
被抑制的電子郵件意味著用戶或管理員不再收到來自 FastComments 的任何通知——回覆提醒、提及通知、管理員摘要，通通不會。有時，受影響的人甚至不知道這一點。通過新的自助服務頁面，管理員可以查看哪些地址被阻止，並立即採取行動。
如何運作
在帳戶側邊欄導航到 被抑制電子郵件。您將看到一個表格，顯示與您的租戶用戶、管理員和評論者相關的所有被抑制地址。每個條目顯示電子郵件地址、抑制類型、原因和日期。
要移除抑制，請點擊 移除，查看確認頁面上的詳細資訊，然後確認。FastComments 將聯繫電子郵件提供商以解除對該地址的封鎖，並清除所有相關記錄中的抑制標記。
移除操作受到次數限制以防止濫用——每 30 天每個電子郵件地址只能移除一次，每個租戶每個日曆月最多可移除五次。
被抑制的用戶和管理員現在在用戶和管理員頁面上標記為紅色的 電子郵件被抑制 徽章，並直接連結到該地址的抑制管理頁面。
總結
我們希望這能讓管理員獲得他們需要的可見性和控制力，以保持其社區的聯繫。如果有用戶報告缺失通知，現在只需幾次點擊即可找到答案。
如果您有任何問題，請在下方告訴我們！
乾杯！