Thu Mar 05 2026
...
Управление на потиснатите имейли за самообслужване
Какво е новото
Когато имейлът отблъсне или получателят го маркира като спам, имейл доставчиците блокират бъдещи съобщения до този адрес. Досега, разрешаването на тези потискания изискваше контакт с поддръжката на FastComments. Сега административните потребители на наема могат сами да управляват потиснатия имейл от новата страница Потиснати имейли в таблото на акаунта.
Защо е важно
Потиснатият имейл означава, че потребител или модератор вече не получава известия от FastComments - известия за отговори, известия за споменавания, администраторски обобщения, нищо от това. Често засегнатото лице дори не осъзнава. С новата страница за самообслужване, администраторите имат видимост над тези адреси, които са блокирани и могат да предприемат действия незабавно.
Как работи
Навигирайте до Потиснати имейли в страничната лента на акаунта. Ще видите таблица на всички потиснати адреси, свързани с потребителите, модераторите и коментаторите на вашия наем. Във всяка позиция се показва имейл адресът, типът потискане, причина и дата.
За да премахнете потискане, кликнете на Премахни, прегледайте детайлите на страницата за потвърждение и потвърдете. FastComments ще се свърже с имейл доставчика, за да отключи адреса и да премахне флага за потискане от всички свързани записи.
Премахванията са ограничени по брой, за да се предотврати злоупотреба - едно премахване на адрес на имейл на всеки 30 дни и пет премахвания на наем на месец.
Потиснатите потребители и модератори вече също са маркирани с червен значка Имеил потиснат на страниците за администратори на Потребители и Модератори, което директно свързва до страницата за управление на потискането за този адрес.
В заключение
Надяваме се това да предостави на администраторите видимостта и контрола, от които се нуждаят, за да поддържат своите общности свързани. Ако потребител докладва за липсващи известия, отговорът е вече само на няколко клика разстояние.
Уведомете ни по-долу, ако имате въпроси!
На добро здраве!