Migrating From Yotpo To FastComments

Imamo konstantan priliv Shopify trgovaca koji se interesuju za alternative za Yotpo i kako da presele svoje recenzije proizvoda sa te platforme. Ovaj post pokriva šta treba tražiti u alternativi za Yotpo, kako funkcioniše migracija na FastComments od početka do kraja i šta se menja kada pređete na FastComments.

Ko je ciljna grupa ovog posta

Ovaj vodič je namenjen trgovcima e-trgovine i vlasnicima prodavnica koji koriste Yotpo za recenzije proizvoda i žele bržu, lakšu ili pristupačniju alternativu. Većina trgovaca s kojima razgovaramo je na Shopify-u, ali FastComments funkcioniše isto na WooCommerce prodavnicama, BigCommerce-u, prilagođenim prodavnicama i headless postavkama. Proces migracije je isti bez obzira na to gde se vaša prodavnica nalazi.

Zašto preći

• FastComments je brz. Yotpo učitava skoro megabajt JavaScripta i više puta putuje do trećih strana, što može usporiti stranice proizvoda.
• Recenzije se ne prikazuju uživo. Kupac ostavlja recenziju, stranica im kaže da provere svoj inbox, a recenzija se pojavljuje tek nakon određenog vremenskog odlaganja.
• FastComments nudi linearno određivanje cena bez ograničenja funkcija iza nivoa.

FastComments pruža ocene i niti recenzija u jednom ~30KB vidžetu koji se ažurira u realnom vremenu. Nove recenzije se pojavljuju na svakoj otvorenoj stranici u trenutku kada ih objave, bez potrebe za ponovnim učitavanjem! Naš plan zasnovan na saobraćaju pokriva ocene, AI moderaciju, višestepenu moderaciju, funkciju Pitanja i potpunu izvoz podataka. Mnogi kupci plaćaju samo dolar, uz cene po adminu i moderatoru dostupne većim organizacijama.

Iskustvo uživo

FastComments Summary Widget je u živo, baš kao i naši vidžeti za komentare i chat. Ako je ostavljena recenzija, ocene se odmah ažuriraju bez ponovnog učitavanja. Ovo može biti korisno za lansiranja proizvoda.

FastComments takođe funkcioniše van Shopify-a ako ikada odlučite da pređete, ili vodite različite prodavnice na različitim platformama.

Yotpo vs FastComments na prvi pogled

Brza uporedna analiza dimenzija koje trgovci postavljaju kada traže alternativu za Yotpo:

• Težina vidžeta: Yotpo šalje 800KB+ JavaScripta kroz nekoliko puta putovanja. FastComments šalje 38KB u jednom putovanju.
• Uživanje u recenzijama: Yotpo zahteva ponovno učitavanje stranice da bi pokazao nove recenzije. FastComments šalje nove zvezde i komentare na svaku otvorenu stranicu u realnom vremenu.
• Cene: Yotpo ceni po obimu recenzija kroz planske nivoe sa ograničenjima funkcija. FastComments ceni ravnomerno po saobraćaju na stranici i uključuje svaku funkciju na svakom planu.
• Recenzije uz fotografije i video: Oba to podržavaju.
• Pitanja i odgovori u recenzijama: Yotpo prodaje Q&A kao dodatak. FastComments to uključuje putem ugrađene funkcije Pitanja.
• AI moderacija: Yotpo nudi osnovna pravila automatskog objavljivanja. FastComments uključuje AI agente sa konfigurabilnim ocenjivanjem po komentarima i audit logovima, kao i manuelne i automatske konfiguracije objavljivanja.
• Izvoz podataka: Yotpo ograničava punu izvoz na više nivoe. FastComments uključuje puni CSV i JSON izvoz na svakom planu.
• Migracija iz konkurencije: Yotpo naplaćuje usluge migracije. FastComments to besplatno obavlja putem podrške.

Kako migracija funkcioniše

Yotpo nema uredan samostalni izvoz koji se lako mapira na javni uvozni šemu, pa se migracije sa Yotpa obavljaju preko našeg tima za podršku, a ne putem standardne stranice za uvoz. Proces od početka do kraja je:

1. Otvorite zapis o podršci s nama i obavestite nas da prelazite sa Yotpa.
2. Pošaljemo vam uputstva za izvoz vaših podataka iz Yotpa. Izvoz pokriva recenzije, ocene, fotografije, oznake „proveren kupac“ i povezane odgovore.
3. Pošaljete izvoz nazad u tiket.
4. Mapiramo svako polje u FastComments i učitavamo ga u staging nalog vezan za vaš nalog, tako da možete pregledati rezultat pre nego što išta postane uživo na vašoj prodavnici.
5. Kada odobrite pregled, promovišemo podatke u vaš produkcijski nalog.

Većina migracija iz Yotpa završava unutar nedelju dana od trenutka kada primimo izvoz.

Šta se čuva

Mapiranje pokriva sve što Yotpo skladišti po recenziji:

• Ocene zvezda i agregatna ocena proizvoda
• Tekst recenzije, povezani odgovori i vremenske oznake odgovora
• Prilozi fotografija i videa (premestimo datoteke na naš CDN)
• Oznake proverenog kupca
• Identifikatori kupaca, tako da brojevi recenzija na profilima kupaca odgovaraju onome što su bili pre
• Vremenske oznake predaje, tako da se hronološki redosled na stranicama proizvoda čuva

Ako imate pitanja i odgovore na Yotpo, to se mapira na funkciju Pitanja FastComments u istim nitima proizvoda.

Zamena vidžeta

Kada su podaci prebačeni, zamenite Yotpo vidžet na šablonu stranice proizvoda za FastComments vidžet. Mi smo Shopify aplikacija, tako da je za većinu prodavnica ovo jedan blok u vašem dizajnu. Instalacioni čarobnjak pokriva Shopify, headless postavke i glavne front-end frameworke. Možemo vam pomoći oko toga.

Privremeno možete voditi Yotpo i FastComments zajedno na jednoj stranici proizvoda ako želite da uporedite izgled i osećaj pre nego što potpuno pređete.

EU

Ako ste u EU, kreirajte svoj nalog na eu.fastcomments.com tako da vaši podaci o kupcima ostanu u EU.

Česta pitanja o prelasku sa Yotpo

Da li je FastComments jeftiniji od Yotpo?

U gotovo svakom slučaju, da. FastComments funkcioniše na jednom ravnom planu zasnovanom na saobraćaju koji uključuje svaku funkciju, dok Yotpo naplaćuje po recenziji kroz planske nivoe i dodaje naknade za prekoračenje. Izračunajte cifre za vašu prodavnicu na proračunskom kalkulatoru.

Mogu li zadržati svoje Yotpo recenzije kada pređem?

Da. Migracija čuva svaku recenziju, svaku ocenu, svaki prilog fotografija i videa, svaki povezani odgovor i svaku oznaku proverenog kupca. Vremenske oznake predaje se prebacuju tako da hronološki redosled na vašim stranicama proizvoda ostane isti.

Da li FastComments funkcioniše van Shopify-a?

Da. FastComments funkcioniše na Shopify-u, WordPress-u, WooCommerce-u, BigCommerce-u, prilagođenim prodavnicama i headless postavkama. Instalacioni čarobnjak pokriva glavne front-end frameworke.

Mogu li prvo voditi Yotpo i FastComments zajedno?

Da. Montirajte oba vidžeta na jednoj stranici proizvoda tokom pregleda stanja da uporedite kako izgledaju i osećaju se na vašoj prodavnici, a zatim uklonite Yotpo kada budete spremni za potpuni prelaz.

Šta je sa Yotpo Loyalty, Yotpo SMS, ili Yotpo Email?

FastComments je platforma za recenzije i komentarisanje uživo. Ne upravlja programima lojalnosti, SMS marketingom ili e-mail marketinškim kampanjama. Ako trenutno koristite te Yotpo proizvode, želećete da ih zadržite ili prebacite na posvećeni alat kada pređete recenzije na FastComments.

Napominjemo da bismo želeli da razvijemo ovu funkcionalnost i ako ste zainteresovani da budete beta tester za to, rado ćemo to dodati na našu kratkoročnu listu.

Hoće li moje ocene zvezda i dalje biti prikazane na mojim stranicama proizvoda?

Da. FastComments vidžet prikazuje agregatnu ocenu zvezda, pojedinačne ocene recenzija i broj recenzija na istim mestima gde je to radio Yotpo vidžet. HTML svake recenzije je strukturiran tako da pretraživači mogu preuzeti podatke o ocenama sa stranice.

Hoće li prelazak sa Yotpo na FastComments uticati na moju SEO?

Ako URL-ovi vaših stranica proizvoda ostanu isti, neće. Sadržaj recenzije se prebacuje na novi vidžet na istim URL-ovima, a pretraživači vide iste proizvode sa istim recenzijama na istim stranicama. Ako menjate URL-ove kao deo prelaza, pošaljite nam stare i nove parove URL-ova u zapis o podršci kako bi ih uvoznik mogao mapirati.

Da li ima besplatnog probnog perioda?

Svaki FastComments plan počinje sa besplatnim probnim periodom. Možete kreirati nalog, pokrenuti pregled uvoza i videti vidžet na staging nalogu pre nego što se obavežete na plaćeni plan.

Sažetak

1. Otvorite zapis o podršci obaveštavajući nas da želite da migrirate sa Yotpo
2. Izvezite svoje podatke iz Yotpa i pošaljite ih nama u tiketu
3. Pregledajte uvoz na staging nalogu
4. Zamenite Yotpo vidžet za FastComments vidžet na šablonu vaše stranice proizvoda