O Sentimento Multilíngue Chega à Nuvem de Palavras dos Comentários

Novidades

A nuvem de palavras no seu painel de análise agora lê sentimentos em todos os idiomas que suportamos, mostra palavras mais limpas e não apresenta mais erros na visualização de "Todo o Tempo".

Sentimento em Todos os Idiomas

Até agora, a nuvem de palavras só entendia sentimentos em inglês. Comentários escritos em outros idiomas ainda apareciam, mas eram tratados como neutros, então as cores refletiam apenas seus leitores de língua inglesa.

Agora a nuvem de palavras lê sentimentos em todos os idiomas que o FastComments suporta - espanhol, francês, alemão, português, italiano, holandês, turco, russo e mais. Uma crítica elogiosa em espanhol agora aparece em verde, e uma reclamação em alemão aparece em vermelho, assim como sempre foi em inglês. Se sua comunidade comenta em mais de um idioma, a nuvem de palavras finalmente funciona como você esperava.

Nós também o ensinamos a ler idiomas que não colocam espaços entre as palavras, como chinês e japonês, então suas palavras mais comuns e o sentimento por trás delas agora aparecem corretamente também.

Palavras Mais Limpas

Nós limpamos a forma como as palavras são extraídas dos comentários. Anteriormente, comentários que continham formatação ou imagens podiam ocasionalmente vazar pequenos trechos de marcação na nuvem como se fossem palavras. A nuvem de palavras agora mostra apenas palavras reais dos seus leitores.

Uma Correção para "Todo o Tempo"

Alterar o intervalo de datas do painel para Todo o Tempo poderia fazer com que a nuvem de palavras não carregasse. Isso foi resolvido - Todo o Tempo agora funciona exatamente como as visualizações de Últimos 30 Dias e Últimos 12 Meses.

Em Conclusão

Se sua comunidade comenta em um idioma ou em uma dúzia, a nuvem de palavras agora oferece uma leitura precisa, de relance, sobre o que as pessoas estão falando e como se sentem a respeito.

Deixe-nos saber abaixo se você tiver alguma dúvida ou feedback!

Saudações!