Meertalige Sentimenten in de Commentaar Woordwolk

Wat is Nieuw

De woordwolk op je analyse-dashboard leest nu sentiment in elke ondersteunde taal, toont schonere woorden en geeft geen fouten meer weer in de "All Time" weergave.

Sentiment in Elke Taal

Tot nu toe begreep de woordwolk alleen sentiment in het Engels. Reacties geschreven in andere talen verschenen nog steeds, maar werd behandeld als neutraal, waardoor de kleuren echt alleen je Engelstalige lezers weerspiegelden.

Nu leest de woordwolk sentiment in elke taal die FastComments ondersteunt - Spaans, Frans, Duits, Portugees, Italiaans, Nederlands, Turks, Russisch, en meer. Een lovende recensie in het Spaans verschijnt nu groen, en een klacht in het Duits verschijnt rood, net zoals het altijd in het Engels was. Als je gemeenschap in meer dan één taal reageert, werkt de woordwolk eindelijk zoals je zou verwachten.

We hebben het ook geleerd om talen te lezen die geen spaties tussen woorden gebruiken, zoals het Chinees en Japans, zodat hun meest voorkomende woorden en de gevoelens daarachter nu ook correct worden weergegeven.

Schonere Woorden

We hebben schoongemaakt hoe woorden uit reacties worden gehaald. Voorheen konden reacties die opmaak of afbeeldingen bevatten af en toe kleine stukjes markup lekken in de wolk alsof het woorden waren. De woordwolk toont nu alleen echte woorden van je lezers.

Een Oplossing voor "All Time"

Het wijzigen van de datumbereik op het dashboard naar All Time kon ervoor zorgen dat de woordwolk niet werd geladen. Dat is opgelost - All Time werkt nu net als de weergaves Last 30 Days en Last 12 Months.

Conclusie

Of je gemeenschap nu in één taal of een dozijn reageert, de woordwolk geeft je nu een nauwkeurige, snelle blik op waar mensen het over hebben en hoe ze zich daarbij voelen.

Laat het ons hieronder weten als je vragen of feedback hebt!

Proost!