Предоплата счета с помощью пополнения кредита

Что нового

До сих пор был один способ оплаты FastComments: мы списывали с вашей карты, когда счёт становился просроченным. Это подходит большинству аккаунтов, но не всем. Некоторые финансовые отделы предпочитают сделать один платёж и быть свободными от него некоторое время. Некоторые клиенты Flex предпочитают оплатить загруженный месяц заранее, а не быть удивлёнными.

Теперь вы можете положить деньги на аккаунт. На странице биллинга появился новая кнопка Manage Credits, рядом с View Invoices и Invoice Settings. Она открывает страницу Credits, где вы можете увидеть ваш баланс и пополнить его.

Кредит — это деньги, удерживаемые на вашем аккаунте FastComments в вашей валюте биллинга. Когда создаётся счёт, ваш кредит применяется в первую очередь, и только оставшаяся часть, если она есть, списывается с вашей карты. Это покрывает продления подписки, расходы на Flex и всё остальное, за что мы выставляем вам счёт. Ничего настраивать и запоминать не нужно; как только баланс есть, он используется.

Добавление кредита

1. Откройте My Account -> Billing Info и нажмите Manage Credits.
2. В разделе Add credit выберите одну из предустановленных сумм (10, 25, 50 или 100 в вашей валюте) или выберите Other amount и введите свою, от 5 до 10 000 за пополнение.
3. Нажмите Add. С вашей сохранённой карты будет списана сумма, и если ваш банк требует подтверждения платежа, оно произойдёт прямо там.
4. Страница покажет Credit added с вашим новым балансом.

Каждое пополнение отображается в таблице Past top-ups на той же странице, с указанием даты, суммы и статуса: Credited, Pending или Failed. Если карта отклонена, ничего не списывается и баланс не меняется.

Только владелец аккаунта или пользователь с правом Billing Admin может добавить кредит, те же люди, которые могут изменить план или способ оплаты сегодня.

Подробности

Кредит не является скидкой, системой баллов или отдельной валютой. Это ваши деньги в вашей валюте, находящиеся на вашем аккаунте до тех пор, пока счёт их не использует. Баланс отображается на странице биллинга, когда он выше нуля, и каждый счёт показывает применённый к нему кредит.

Пополнения используют способ оплаты, уже сохранённый в вашем аккаунте, поэтому не требуется второй процесс оформления. Если вы ещё не сохранили карту, страница Credits перенаправит вас на страницу биллинга, чтобы добавить её сначала.

Аккаунты, оплачиваемые через Shopify или BigCommerce, а также аккаунты, получающие счета вне панели, оплачиваются на этих платформах, поэтому они не увидят кнопку Manage Credits.

Документация

Новый гайд по биллингу полностью охватывает кредиты: кто может их добавить, ограничения, как они применяются, подтверждение банка, отклонённые карты и таблицу Past top-ups.

В заключение

Если вы хотели предоплатить, создать резерв против расходов за использование или облегчить месяц для вашего бухгалтерского отдела, это для вас. Сообщите нам ниже, как это работает для вас, и что ещё могло бы упростить биллинг.

Удачи!