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Sun Nov 15 2026
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Pague sua fatura antecipadamente com recargas de crédito

Novidades

Até agora havia apenas uma forma de pagar o FastComments: cobrávamos seu cartão quando uma fatura vencia. Isso funciona para a maioria das contas, mas não para todas. Alguns departamentos financeiros preferem fazer um único pagamento e ficar tranquilos por um tempo. Alguns clientes Flex preferem pagar um mês movimentado antecipadamente em vez de serem surpreendidos por ele.

Agora você pode colocar dinheiro na conta. A página de cobrança tem um novo botão Manage Credits, ao lado de View Invoices e Invoice Settings. Ele abre uma página Credits onde você pode ver seu saldo e adicioná-lo.

Crédito é dinheiro mantido na sua conta FastComments, na sua moeda de cobrança. Quando uma fatura é criada, seu crédito é aplicado primeiro, e somente o restante, se houver, é cobrado no seu cartão. Isso cobre renovações de assinatura, cobranças de uso do Flex e qualquer outra coisa que lhe faturamos. Não há nada para configurar nem para lembrar; uma vez que o saldo está lá, ele é usado.

Adicionando Crédito

  1. Abra Minha Conta -> Informações de Cobrança e clique em Manage Credits.
  2. Em Add credit, escolha um dos valores predefinidos (10, 25, 50 ou 100 na sua moeda) ou selecione Other amount e digite o seu próprio, de 5 a 10.000 por recarga.
  3. Clique em Add. Seu cartão salvo é cobrado, e se o seu banco exigir a confirmação do pagamento, isso acontece ali mesmo.
  4. A página exibe Credit added com seu novo saldo.

Cada recarga é listada na tabela Past top-ups na mesma página, com sua data, valor e se foi Credited, Pending ou Failed. Se um cartão for recusado, nada é cobrado e o saldo não muda.

Somente o proprietário da conta ou um usuário com permissão Billing Admin pode adicionar crédito, as mesmas pessoas que podem alterar o plano ou o método de pagamento atualmente.

Detalhes

Crédito não é um desconto, um sistema de pontos ou uma moeda separada. É o seu dinheiro, na sua moeda, guardado na sua conta até que uma fatura o utilize. O saldo aparece na página de cobrança sempre que está acima de zero, e cada fatura mostra o crédito que foi aplicado a ela.

Recargas utilizam o método de pagamento já salvo na sua conta, portanto não há um segundo checkout a ser configurado. Se ainda não salvou um cartão, a página Credits direciona você à página de cobrança para adicionar um primeiro.

Contas faturadas através do Shopify ou BigCommerce, e contas que recebem faturas fora do painel, são pagas nessas plataformas, portanto não verão o botão Manage Credits.

Documentação

O novo guia de cobrança cobre créditos em detalhes: quem pode adicioná‑los, os limites, como são aplicados, a confirmação bancária, cartões recusados e a tabela Past top-ups.

Em Conclusão

Se você queria pagar antecipadamente, manter uma reserva contra cobranças de uso, ou facilitar o mês do seu departamento contábil, isso é para você. Conte-nos abaixo como isso funciona para você e o que mais tornaria a cobrança mais simples.

Saúde!