Prepague su Factura con Recargas de Crédito

Novedades

Hasta ahora había una sola forma de pagar FastComments: cargábamos su tarjeta cuando una factura vencía. Eso está bien para la mayoría de las cuentas, pero no para todas. Algunos departamentos financieros prefieren hacer un solo pago y estar listos por un tiempo. Algunos clientes de Flex prefieren pagar por un mes ocupado por adelantado en lugar de sorprenderse.

Ahora puede poner dinero en la cuenta. La página de facturación tiene un nuevo botón Manage Credits, junto a View Invoices y Invoice Settings. Abre una página Credits donde puede ver su saldo y agregar a él.

El crédito es dinero retenido en su cuenta de FastComments, en su moneda de facturación. Cuando se crea una factura, su crédito se aplica primero, y solo el resto, si lo hay, se carga a su tarjeta. Eso cubre renovaciones de suscripción, cargos por uso de Flex y cualquier otro concepto que le facturamos. No hay nada que configurar ni que recordar; una vez que el saldo está allí, se utiliza.

Agregar Crédito

1. Abra My Account -> Billing Info y haga clic en Manage Credits.
2. En Add credit, elija una de las cantidades preestablecidas (10, 25, 50 o 100 en su moneda) o seleccione Other amount y escriba la suya, desde 5 hasta 10 000 por recarga.
3. Haga clic en Add. Su tarjeta guardada se carga, y si su banco le solicita confirmar el pago, eso ocurre allí mismo.
4. La página muestra Credit added con su nuevo saldo.

Cada recarga se lista en la tabla Past top-ups en la misma página, con su fecha, monto y si fue Credited, Pending o Failed. Si una tarjeta es rechazada, no se carga nada y el saldo no cambia.

Solo el propietario de la cuenta o un usuario con el permiso Billing Admin puede agregar crédito, las mismas personas que pueden cambiar el plan o el método de pago hoy.

Los Detalles

El crédito no es un descuento, un sistema de puntos ni una moneda separada. Es su dinero, en su moneda, alojado en su cuenta hasta que una factura lo utilice. El saldo se muestra en la página de facturación siempre que sea mayor que cero, y cada factura muestra el crédito que se le aplicó.

Las recargas usan el método de pago ya guardado en su cuenta, por lo que no hay un segundo proceso de pago que configurar. Si aún no ha guardado una tarjeta, la página Credits lo dirige a la página de facturación para agregar una primero.

Las cuentas facturadas a través de Shopify o BigCommerce, y las cuentas que se facturan fuera del panel, se pagan en esas plataformas, por lo que no verán el botón Manage Credits.

Documentación

La nueva guía de facturación cubre los créditos en detalle: quién puede agregarlos, los límites, cómo se aplican, la confirmación bancaria, tarjetas rechazadas y la tabla Past top-ups.

En Conclusión

Si ha querido prepagarse, mantener un colchón contra cargos de uso, o facilitar el mes de su departamento contable, esto es para usted. Cuéntenos a continuación cómo le funciona y qué más haría la facturación más sencilla.

¡Saludos!