Prépayez votre facture avec des recharges de crédit

What's New

Jusqu'à présent, il n'y avait qu'une seule façon de payer FastComments : nous débitions votre carte lorsque la facture était due. Cela convient à la plupart des comptes, mais pas à tous. Certains services financiers préfèrent effectuer un seul paiement et en être débarrassés pendant un certain temps. Certains clients Flex préfèrent payer à l'avance un mois chargé plutôt que d'être surpris.

Désormais, vous pouvez déposer de l'argent sur le compte. La page de facturation possède un nouveau bouton Manage Credits, à côté de View Invoices et Invoice Settings. Il ouvre une page Credits où vous pouvez voir votre solde et l'augmenter.

Le crédit est de l'argent détenu sur votre compte FastComments, dans votre devise de facturation. Lorsqu'une facture est créée, votre crédit est appliqué en premier, et seul le reste, le cas échéant, est débité de votre carte. Cela couvre les renouvellements d'abonnement, les frais d'utilisation de Flex et tout autre élément que nous vous facturons. Il n'y a rien à configurer ni à retenir ; une fois le solde présent, il est utilisé.

Adding Credit

1. Ouvrez My Account -> Billing Info et cliquez sur Manage Credits.
2. Sous Add credit, choisissez l'un des montants prédéfinis (10, 25, 50 ou 100 dans votre devise) ou sélectionnez Other amount et saisissez le vôtre, entre 5 et 10 000 par recharge.
3. Cliquez sur Add. Votre carte enregistrée est débitée, et si votre banque vous demande de confirmer le paiement, cela se fait immédiatement.
4. La page affiche Credit added avec votre nouveau solde.

Chaque recharge apparaît dans le tableau Past top-ups sur la même page, avec sa date, son montant et son statut (Credited, Pending ou Failed). Si une carte est refusée, rien n'est débité et le solde ne change pas.

Seul le propriétaire du compte ou un utilisateur disposant de l'autorisation Billing Admin peut ajouter du crédit, les mêmes personnes qui peuvent modifier le plan ou le mode de paiement aujourd'hui.

The Details

Le crédit n'est ni une remise, ni un système de points, ni une devise distincte. C'est votre argent, dans votre devise, placé sur votre compte jusqu'à ce qu'une facture l'utilise. Le solde apparaît sur la page de facturation dès qu'il est supérieur à zéro, et chaque facture indique le crédit qui a été appliqué.

Les recharges utilisent le mode de paiement déjà enregistré sur votre compte, il n'y a donc pas de deuxième processus de paiement à configurer. Si vous n'avez pas encore enregistré de carte, la page Credits vous redirige vers la page de facturation pour en ajouter une d'abord.

Les comptes facturés via Shopify ou BigCommerce, ainsi que les comptes facturés en dehors du tableau de bord, sont payés sur ces plateformes respectives, ils ne verront donc pas le bouton Manage Credits.

Documentation

The new Billing guide couvre les crédits en détail : qui peut les ajouter, les limites, comment ils sont appliqués, la confirmation bancaire, les cartes refusées et le tableau Past top-ups.

In Conclusion

Si vous avez souhaité prépayer, garder une marge de sécurité contre les frais d'utilisation, ou faciliter le mois de votre service comptable, ceci est fait pour vous. Faites‑nous savoir ci‑dessous comment cela fonctionne pour vous, et ce qui pourrait encore simplifier la facturation.

Santé!