Thu Apr 02 2020

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Banimento e Shadow Ban com FastComments

Visão Geral

O conjunto de ferramentas de moderação do FastComments agora tem a capacidade de banir ou aplicar shadow ban a um usuário. Além disso, se você estiver vindo de outra plataforma, pode banir usuários via e-mail na página de Usuários Banidos.

Efeitos Colaterais do Banimento

Banir um usuário na página de Moderação também deletará o comentário correspondente, independentemente de você escolher aplicar shadow ban ou não.

Todos os banimentos são atualmente permanentes, mas podem ser desfeitos na página de Usuários Banidos.

Moderadores

Moderadores têm a capacidade de banir, no entanto, atualmente não podem acessar a lista de Usuários Banidos ou banir usuários por e-mail. Consideraremos isso para futuras versões.

A métrica "Usuários Banidos" também foi adicionada à página de Moderadores, para que você possa ver quantos usuários um determinado moderador baniu.

Shadow Bans

Quando você aplica shadow ban a um usuário do seu site com FastComments, parecerá que seus votos e comentários foram bem-sucedidos para eles, no entanto, os resultados não são salvos (a menos que eles atualizem a página, porque nós apenas "fingimos" para aquela sessão). Banimentos e Shadow Bans podem ter efeitos diferentes em sua comunidade, então pense bem antes de clicar no botão de Banir. Usuários banidos podem reagir, e usuários sob shadow ban podem criar tickets de suporte perguntando por que seus comentários não estão sendo salvos.

Acima de tudo, esperamos que isso seja útil para nossos clientes que precisam, mas deve ser usado com sabedoria. Saúde!