Fri Jun 17 2022

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FastComments - EU向けのDisqusの代替手段

新しい情報

EUのお客様向けに、孤立したデータセンターを用意しました。FastCommentsを利用することで、プラットフォームやサイトを迅速かつコンプライアンスに準拠させることができます。

サーバーの場所

現在、当社のサーバーは2つの場所に分かれています。主な展開はドイツにあり、バックアップはフランスにあります。

EUサイトへのアクセス方法

FastCommentsは現在、https://eu.fastcomments.com で利用可能です。

Disqusからの移行方法

Disqusからの移行については、移行ガイドをご覧ください。小規模な移行の場合、データのアップロードは完全にセルフサービスが可能で、より大規模な移行の場合はカスタマーサービスがいつでも支援します。

EUに留まるデータは？

FastComments.comのEUシャードを使用する際、すべてのEU顧客データ、コメント、メール、およびクッキーはEU内に留まります。

EU顧客サポートSLA

現在、当社の顧客サポートSLAはすべてのチケットに対して24時間以内の対応を維持しています。平均して、チケットは6時間以内に解決されています。

ライブコメント

当社のEUシャードは独自のライブコメントシステムを使用しています。EUのお客様向けのライブコメントは世界中で利用可能かもしれませんが、当社のサーバー上のデータはEUに留まります。

SSOは？

FastComments.comのEUシャードをSSOで使用する場合、SSOユーザーデータはEU内に留まります。

データルーティングは？

データはアメリカを経由してEUにリダイレクトされることはありません。すべての統合およびEUベースのインストールは、EUサイトとAPIに直接アクセスします。

ドキュメントの読解

https://docs.fastcomments.com を使用する前に、https://eu.fastcomments.com のテナントにログインしていることを確認してください。これにより、ドキュメントサイトはEUアカウントを使用していることを検出し、すべてのリンクとコードスニペットをEUバージョンに切り替えます。

既存の顧客

既存の顧客は、無料でEUデータセンターに移行できます。

WordPressプラグイン

WordPressプラグインもEUを正式にサポートするようになりました。セットアップ時に「私はEUにいます。」を選択すると、当社のWordPressプラグインはあなたのEUアカウントを使用します。

開発者ライブラリと統合

すべてのFastCommentsライブラリ（React、React Native、Angular、Vueなど）は、EUのお客様をサポートするために region パラメータをサポートしています。

Google SitesとNotionの統合

当社のGoogle SiteおよびNotion統合は、EUのお客様にも対応しています。指示は同じですが、USベースのサイトの代わりに https://eu.fastcomments.com/create を使用します。

Wix、Webflow、Weeblyなどは？

サードパーティ統合も当社のEUベースのデータセンターをサポートしています。https://eu.fastcomments.com にログインしてドキュメントを表示している場合、ドキュメントサイトは自動的にEUベースの指示を提供するはずです。

結論

このアップデートがお役に立てれば幸いです。統合をお楽しみください！