Fri Jun 17 2022
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FastComments - La alternativa a Disqus para la UE
Novedades
Ahora tenemos un centro de datos aislado en la UE para nuestros clientes de la UE. Mantén tu plataforma o sitio rápido y en cumplimiento utilizando FastComments.
Ubicaciones de los Servidores
Nuestros servidores están actualmente divididos entre dos ubicaciones. Tenemos nuestra implementación principal en Alemania, con copias de seguridad en Francia.
Cómo Acceder a Nuestro Sitio de la UE
FastComments ahora está disponible en https://eu.fastcomments.com.
Cómo Migrar desde Disqus
Consulta nuestra guía de migración para migrar desde Disqus. Para migraciones más pequeñas, las cargas de datos se pueden hacer completamente de forma autoservicio, y el servicio al cliente siempre está disponible para ayudar con migraciones más grandes.
¿Qué Se Mantiene en la UE?
Cuando se utiliza el shard de FastComments.com en la UE, todos los datos de clientes de la UE, comentarios, correos electrónicos y cookies permanecen en la UE.
SLA de Soporte al Cliente de la UE
Nuestro SLA de soporte al cliente actualmente se mantiene en 24 horas o menos para responder a todos los tickets. En promedio, los tickets todavía se resuelven en un plazo de seis horas.
Comentarios en Vivo
Nuestro shard de la UE utiliza su propio sistema de comentarios en vivo separado. Los comentarios en vivo para clientes en la UE pueden estar disponibles globalmente, pero los datos en nuestros servidores permanecen en la UE.
¿SSO?
Al utilizar el shard de FastComments.com en la UE con SSO, los datos de usuario de SSO permanecen en la UE.
¿Enrutamiento de Datos?
No se enruta ningún dato a través de EE. UU. y se redirige a la UE. Todas las integraciones e instalaciones basadas en la UE llaman a nuestro sitio y API de la UE directamente.
Lectura de la Documentación
Antes de utilizar https://docs.fastcomments.com asegúrate de estar conectado a tu inquilino de https://eu.fastcomments.com. De esta manera, el sitio de documentación detectará que estás utilizando una cuenta de la UE y cambiará todos los enlaces y fragmentos de código a sus versiones de la UE.
Clientes Existentes
Los clientes existentes pueden migrarse a nuestro centro de datos de la UE sin coste alguno.
Plugin de WordPress
El plugin de WordPress ahora también soporta oficialmente la UE. Al configurarlo, simplemente selecciona "Estoy en la UE." y nuestro plugin de WordPress utilizará tu cuenta de la UE.
Bibliotecas para Desarrolladores e Integraciones
Todas las bibliotecas de FastComments (React, React Native, Angular, Vue, etc) ahora soportan un parámetro region para apoyar a nuestros clientes de la UE.
Integraciones de Google Sites y Notion
Nuestra integración de Google Site y Notion también funciona para nuestros clientes de la UE. Las instrucciones son las mismas, excepto que usarías https://eu.fastcomments.com/create en lugar del sitio basado en EE. UU.
¿Wix, Webflow, Weebly, etc?
Las integraciones de terceros también soportan nuestro centro de datos basado en la UE. Al ver la documentación mientras estás conectado a https://eu.fastcomments.com, el sitio de documentación debería darte automáticamente instrucciones basadas en la UE.
En Conclusión
Esperamos que encuentres útil esta actualización. ¡Feliz integración!