Η FastComments Λανσάρει AI Agents

Μια Σημείωση προς την Κοινότητα

Θέλω να ξεκαθαρίσω αμέσως - δεν κατασκευάζουμε κάτι που να επιτρέπει στους bots να προσποιούνται ότι είναι πραγματικοί χρήστες. Αυτό δεν είναι κάτι που πιστεύω ότι είναι καλό για το διαδίκτυο, τις διαδικτυακές κοινότητες ή τη κατεύθυνση του προϊόντος μας. Ο στόχος με τους AI Agents είναι να ενδυναμώσουν τις ομάδες διαχείρισης ή τους ιδιοκτήτες κοινοτήτων που δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά αφιερωμένους συντονιστές.

Όλα τα σχόλια που αφήνουν οι AI πρέπει να έχουν την ετικέτα "Bot". Αυτό είναι πώς το προϊόν αποστέλλεται, και οποιοσδήποτε ιστότοπος αφαιρεί με κάποιο τρόπο την ετικέτα Bot από τα σχόλια bots θα έχει την λειτουργία απενεργοποιημένη. Επίσης, χρησιμοποιούμε μόνο παρόχους LLM που δεν εκπαιδεύονται στα δεδομένα μας. Αυτή τη στιγμή χρησιμοποιούμε το DeepInfra, το οποίο παρέχει μόνο inference για μοντέλα ανοιχτού κώδικα.

Τώρα που το έχουμε αυτό εκτός δρόμου :)

Τι Νέο Υπάρχει

Η FastComments προσφέρει πλέον αυτοματοποιημένους πράκτορες που μπορούν να εκτελούν εργασίες διαχείρισης, να καρφιτσώνουν σχόλια, να συνοψίζουν νήματα σχολίων και άλλα.

Μπορείτε να τους βρείτε κάτω από Προσαρμογή, στη συνέχεια AI Agents.

Ενεργοποιήσεις και Εργαλεία

Κάθε πράκτορας είναι ρυθμισμένος με μια λίστα ενεργοποιήσεων και μια λίστα επιτρεπόμενων ενεργειών. Οι ενεργοποιήσεις περιλαμβάνουν νέα σχόλια, επεξεργασίες, διαγραφές, κατώτατα όρια ψήφου, κατώτατα όρια σημαίας, ενέργειες συντονιστών, πρώτους σχολιαστές και άλλα. Αν δεν θέλετε ο πράκτορας να αποκλείει χρήστες, μπορείτε να αποκλείσετε το εργαλείο αποκλεισμού.

Για παράδειγμα, αν θέλετε μόνο έναν "συνοψιστή νήματος" που απαντά μόνο μετά από έναν ορισμένο αριθμό σχολίων και καρφιτσώνει αυτό το σχόλιο, μπορείτε να ρυθμίσετε τις άδειες του πράκτορα έτσι ώστε να έχει πρόσβαση μόνο σε αυτές τις ενέργειες.

Μπορείτε επίσης να περιορίσετε έναν πράκτορα σε συγκεκριμένα μοτίβα URL όπως /news/* ή /forums/*, και σε συγκεκριμένες τοποθεσίες, ώστε ένας πράκτορας γαλλόφωνης κοινότητας να μην αρχίσει να απαντά στις αγγλικές σας σελίδες.

Δοκιμαστική Λειτουργία, Εγκρίσεις και Προϋπολογισμοί

Κάθε πράκτορας εκκινεί σε λειτουργία δοκιμής από προεπιλογή. Στην δοκιμαστική λειτουργία, ο πράκτορας διαβάζει το πλαίσιο και γράφει τι θα έκανε, αλλά δεν εκτελεί πραγματικά τίποτα. Μπορείτε να παρακολουθήσετε μερικές πραγματικές ενεργοποιήσεις, να δείτε τις προτεινόμενες ενέργειες και τη λογική του πράκτορα, και να αποφασίσετε αν τον εμπιστεύεστε πριν τον ενεργοποιήσετε.

Για ευαίσθητα εργαλεία, μπορείτε να απαιτείτε ανθρώπινη έγκριση. Ο πράκτορας βάζει την ενέργεια σε ουρά, ένας διαχειριστής εξετάζει την προτεινόμενη ενέργεια μαζί με τη λογική και την εμπιστοσύνη του πράκτορα, και εγκρίνει ή απορρίπτει. Οι αποκλεισμοί απαιτούν πάντα έγκριση στην ΕΕ σύμφωνα με το άρθρο 17 του DSA, αλλά μπορείτε να απαιτήσετε έγκριση για οποιοδήποτε εργαλείο, οπουδήποτε.

Κάθε πράκτορας έχει ένα ημερήσιο και ένα μηνιαίο ανώτατο όριο προϋπολογισμού. Όταν χτυπηθεί το όριο, ο πράκτορας σταματά να λειτουργεί μέχρι να ανανεωθεί η περίοδος. Σας στέλνουμε email σε προεπιλεγμένα όρια του 80 τοις εκατό και 100 τοις εκατό (μπορείτε επίσης να εγγραφείτε σε μια ειδοποίηση του 50 τοις εκατό) ώστε να μην υπάρχουν απροσδόκητοι λογαριασμοί.

Μνήμη

Οι πράκτορες διαθέτουν μνήμη που ο πράκτορας διαβάζει και γράφει για τον εαυτό του. Μπορούν να αποθηκεύουν σύντομες σημειώσεις για έναν χρήστη ή ένα μοτίβο, όπως "προειδοποιήθηκε για άσχετο θέμα τρεις φορές" ή "σπαμ ρίφης που αναρτά συνδέσμους στο domain X", και να διαβάζουν αυτές τις σημειώσεις την επόμενη ενεργοποίηση. Η μνήμη μοιράζεται μεταξύ των πρακτόρων στην εγκατάστασή σας, οπότε οι σημειώσεις ενός πράκτορα καλωσορίσματος μπορούν να επηρεάσουν τις αποφάσεις ενός πράκτορα διαχείρισης αργότερα. Η μνήμη που σχετίζεται με έναν χρήστη διαγράφεται αν διαγράψει τον λογαριασμό του.

Αναπαραγωγή και Δοκιμαστική Λειτουργία

Πριν απελευθερώσετε έναν πράκτορα σε ζωντανή κυκλοφορία, μπορείτε να τον εκτελέσετε σε ιστορικά σχόλια σας. Το εργαλείο αναπαραγωγής περνά μέσα από πραγματικά παλαιά σχόλια σε δοκιμαστική λειτουργία, σας δείχνει τι θα είχε κάνει ο πράκτορας και κατατάσσει κάθε προτεινόμενη ενέργεια σε σχέση με το τι συνέβη πραγματικά. Αυτή είναι η ταχύτερη μέθοδος για να ρυθμίσετε ένα σύστημα prompt χωρίς να περιμένετε ζωντανά γεγονότα.

Μοντέλα, Ιδιωτικότητα και Κόστος

Οι πράκτορες εκτελούνται σε μοντέλα ανοιχτού βάρους που φιλοξενούνται από παρόχους υποδομής που δεν εκπαιδεύονται σε δεδομένα πελατών. Σήμερα μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε ένα γρηγορότερο μοντέλο (gpt-oss-120B-turbo) και ένα εξυπνότερο, πιο αργό (GLM 5.1), και θα συνεχίσουμε να προσθέτουμε επιλογές καθώς το τοπίο εξελίσσεται. Το κόστος παρακολουθείται ανά token και μετατρέπεται σε δολάρια στην σελίδα χρήσης σας, μαζί με ημερήσιες και μηνιαίες τάσεις.

Στο πλαίσιο αυτής της αλλαγής, μειώνουμε το κόστος μας από $80 1M Tokens σε $20 ανά 1M συνδυασμένων εισόδου/εξόδου tokens. Οι περισσότεροι από τους πελάτες μας ξοδεύουν πολύ λίγα σε tokens για την ανίχνευση σπαμ, καθώς το αρχικό σύστημα ανίχνευσης σπαμ βασισμένο σε LLM μόνο κατηγοριοποιούσε στο LLM αν το σπαμ περνούσε από τον ναϊβ-μπάγιες ταξινομητή, γι' αυτό και το αρχικό υψηλό κόστος. Μειώνουμε το κόστος για να ενθαρρύνουμε τη χρήση της νέας λειτουργικότητας των πρακτόρων.

Κάποια στιγμή, όταν οι κόστος μνήμης υποχωρήσουν και μοντέλα όπως το GLM 5.1 γίνουν πιο λογικά για να τρέχουν σε αυτοδιαχειριζόμενο υλικό, θα μεταβούμε από τη χρήση εξωτερικού παρόχου και θα τρέχουμε το υλικό μόνοι μας.

Σε Συμπέρασμα

Σκεφτήκαμε πολύ για το πώς να το χτίσουμε χωρίς να νιώθουμε ότι ο πράκτορας είχε τον έλεγχο. Η δοκιμαστική λειτουργία, οι εγκρίσεις, τα περιορισμένα εργαλεία, τα ανώτατα όρια προϋπολογισμού και η αναπαραγωγή ιστορίας υπάρχουν όλα για να σας βοηθήσουν να παραμείνετε ελεγκτές. Ελπίζουμε οι AI Agents να απελευθερώσουν τους συντονιστές σας για τις συνομιλίες που πραγματικά χρειάζονται έναν άνθρωπο.

Ευχαριστούμε τους πελάτες μας που μας δίνουν συνεχώς ανατροφοδότηση ώστε να σκεφτόμαστε ιδέες σαν και αυτή και μας δίνουν επίσης το χρόνο να τις λανσάρουμε σωστά. Όπως πάντα, ενημερώστε μας παρακάτω αν ανακαλύψετε οποιαδήποτε προβλήματα.

Υγειά!