FastComments משיקים סוכני AI

הערה לתקהל

אני רק רוצה לומר את זה מיד - אנחנו לא בונים משהו שמאפשר לבוטים להתחזות למשתמשים אמיתיים. זה לא משהו שאני מאמין שהוא טוב לאינטרנט, לקהילות מקוונות, או לכיוון המוצר שלנו. המטרה עם סוכני AI היא להעצים צוותי מתונים או בעלי קהילות שלא יכולים להרשות לעצמם מודרטורים ייעודיים.

כל תגובה שמשאירים AI חייבת להיות עם התג "Bot". כך המוצר משוחרר, וכל אתרים שמסירים את תג הבוט מהתגובות של הבוטים יכנסו לתכונה מבוטלת. בנוסף, אנו משתמשים רק בספקי LLM שאינם מאמנים על הנתונים שלנו. אנו משתמשים כיום ב-DeepInfra, שמספקת רק אינפרנס למודלים בקוד פתוח.

עכשיו כשזה יצא מהדרך :)

מה חדש

FastComments מספקת כעת סוכנים אוטומטיים שיכולים לבצע משימות מתונות, להצמיד תגובות, לסכם שיחות תגובות, ועוד.

אתם יכולים למצוא אותם תחת התאמה אישית, ואז סוכני AI.

טריגרים וכלים

כל סוכן מוגדר עם רשימת טריגרים ורשימת פעולות מותרות. הטריגרים כוללים תגובות חדשות, עריכות, מחיקות, ספי הצבעה, ספי דגלים, פעולות מודרטור, מגיבים בפעם הראשונה, ועוד. אם אינכם רוצים שסוכן יכבול משתמשים, אתם יכולים להוציא את כלי הבעיטה.

לדוגמה, אם אתם רק רוצים "מסכם שיחות" שמגיב רק לאחר מספר מסוים של תגובות ומצמיד את התגובה הזו, אתם יכולים להגדיר את הרשאות הסוכן כך שיהיה לו גישה רק לאותן פעולות.

אתם יכולים גם להגביל סוכן לתבניות URL ספציפיות כמו /news/* או /forums/*, ולעמים ספציפיים, כך שסוכן בשפה צרפתית לא יתחיל להגיב בדפים באנגלית שלכם.

ריצה יבשה, אישורים, ותקציבים

כל סוכן מתחיל במצב ריצה יבשה כברירת מחדל. במצב ריצה יבש, הסוכן קורא הקשר וכותב מה הוא היה עושה, אבל לא עושה באמת כלום. אתם יכולים לצפות בכמה טריגרים אמיתיים חולפים, להסתכל על הפעולות המוצעות ועל ההגיון של הסוכן, ולהחליט אם אתם סומכים עליו לפני שאתם מפנים אותו לאופציה פעילה.

לכלים רגישים, אתם יכולים לדרוש אישור אנושי. הסוכן מתעד את הפעולה, מנהל רואה את הפעולה המוצעת יחד עם ההגיון והביטחון של הסוכן, ומאשר או דוחה. בעיטות תמיד דורשות אישור באירופה בהתאם למאמר 17 של DSA, אבל אתם יכולים לדרוש אישור לכל כלי, בכל מקום.

לכל סוכן יש תקרת תקציב יומית וחודשית. כאשר התקרה מושגת, הסוכן מפסיק לפעול עד שהתקופה מתחדשת. אנחנו שולחים לכם מיילים בנקודות סף ברירות מחדל של 80 אחוז ו-100 אחוז (אתם יכולים גם לבחור באות אזהרה של 50 אחוז) כך שלא יהיו חשבוניות מפתיעות.

זיכרון

לסוכנים יש זיכרון שהסוכן קורא וכותב לעצמו. הם יכולים לשמור הערות קצרות על משתמש או על דפוס, כמו "הוזהר על נושא לא קשור שלוש פעמים" או "טבעת ספאם מפרסמת קישורים לדומיין X", ולקרוא את ההערות הללו בטריגר הבא. הזיכרון מחולק בין סוכנים בשכירות שלכם, כך שהערות של סוכן ברוכים יכולות להשפיע על החלטות של סוכן מתון מאוחר יותר. זיכרון קשור למשתמש מנוקה אם הוא מוחק את החשבון שלו.

חזרה והרצה ניסיונית

לפני שמשחררים סוכן לסחר חי, אתם יכולים להריצו נגד התגובות ההיסטוריות שלכם. כלי החזרה עובר דרך תגובות אמיתיות מהעבר במצב יבש, מראה לכם מה הסוכן היה עושה, ומסווג כל פעולה מוצעת מה קרה באמת. זו הדרך המהירה ביותר לכוון הוראות מערכת מבלי לחכות לאירועים חיים.

מודלים, פרטיות, ועלויות

סוכנים פועלים על מודלים בקוד פתוח המנוהלים על ידי ספקי תשתיות שאינם מאמנים על נתוני לקוחות. היום אתם יכולים לבחור בין מודל מהיר יותר (gpt-oss-120B-turbo) לבין מודל חכם יותר, איטי (GLM 5.1), ואנו נמשיך להוסיף אפשרויות ככל שהנוף משתנה. העלות נמדדת לפי טוקן ומומרת לדולרים בדף השימוש שלכם, לצד מגמות יומיות וחודשיות.

כחלק מהשינוי הזה, אנחנו מורידים את עלות הטוקנים שלנו מ-$80 ל-1M טוקנים ל-$20 לכל 1M טוקני קלט/פלט משולבים. רוב הלקוחות שלנו מוציאים מעט מאוד על טוקנים לזיהוי ספאם, מכיוון שהמערכת המקורית של זיהוי ספאם על בסיס LLM עברה ל-LLM רק אם הספאם הצליח לעבור את המסנן נאיבי-ביי, ולכן העלות הייתה גבוהה במקור. אנחנו מורידים את העלות כדי לעודד שימוש בפונקציית הסוכנים החדשה.

משהו שיקרה כאשר עלויות הזיכרון יחזרו למטה ומודלים כמו GLM 5.1 יהיו יותר סבירים לריצה על חומרה המנוגדת בצורה עצמאית, נעבור לשימוש בחומרה שלנו בעצמנו.

לסיכום

חשובנו הרבה זמן על איך לבנות את זה מבלי לגרום לכך שהסוכן ירגיש כאילו הוא מנהל. ריצה יבשה, אישורים, כלים ממוקדים, תקרות תקציב, וחזרה על בסיס היסטוריה קיימים כולם כדי לעזור לכם לשמור על שליטה. אנו מקווים שסוכני AI יתנו למודרטורים שלכם יותר זמן לשיחות שדורשות באמת אדם.

אנו מודים ללקוחותינו שנותנים לנו משוב מתמשך כך שנוכל לחשוב על רעיונות כמו זה וגם לדאוג לנו להוציא אותם היטב. כמו תמיד, אנו רוצים לדעת למטה אם אתם מוצאים בעיות כלשהן.

לחיים!