Wed Nov 02 2022
...
Миграция с Hyvor Talk на FastComments
Если вы на WordPress
FastComments имеет специальный плагин для WordPress: https://wordpress.org/plugins/fastcomments/.
Плагин делает установку, настройку и синхронизацию очень простыми. Если вы выберете этот путь, вы можете игнорировать остальную часть инструкций здесь. Просто убедитесь, что вы синхронизировали свои комментарии Hyvor Talk с вашей установкой WordPress.
Если это не работает для вас, как сообщали некоторые наши клиенты, вы можете использовать наш плагин для WordPress, но выполнить импорт данных, экспортируя их из Hyvor Talk вручную. Вы можете найти импорт данных в Управление данными -> Импорт комментариев.
Ручная, общая установка
Экспортируйте ваши существующие комментарии
Импортёр FastComments перенесёт ваши ветки комментариев, имена пользователей, аватары пользователей, эмодзи и встроенные изображения. Мы плавно переместим изображения на наши серверы.
На 2022 год Hyvor Talk не экспортирует электронные письма или голосования вверх/вниз. Если вы сможете получить экспорт с этой информацией, мы сможем его импортировать.
Импортируйте файл .JSON
После того как вы загрузили экспорт Hyvor, войдите в свою панель управления FastComments и перейдите сюда для импорта файла. Выберите Hyvor Talk из выпадающего меню и загрузите ваш файл.
Подождите несколько минут
Импорт FastComments является "асинхронным". Это означает, что загрузка файла и его обработка - отдельные этапы.
Так что, в зависимости от размера вашего файла, вы можете получить сообщение об успехе сразу. На странице импорта внизу есть таблица - каждая строка представляет собой попытку импорта. Вы можете безопасно обновить эту страницу, чтобы увидеть статус вашего импорта и сколько строк уже было импортировано.
Когда всё будет готово
Вы получите электронное письмо, когда импорт будет завершен - независимо от того, успешен он или нет. Вы можете закрыть страницу после того, как загрузка файла завершится, и вы увидите свой импорт на странице Импортов. У него будет статус "Запрошен", а когда он начнётся, статус будет "Запущен".
Безопасно повторно импортировать столько раз, сколько потребуется - однако, если ваш импорт не удался, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь.
Замените код Hyvor Talk на FastComments
Если вы используете установку на основе кода с Hyvor, то просто удалите маленький фрагмент кода, который они предоставляют, и замените его на наш собственный. Мы также поддерживаем многие фронтенд-фреймворки, которые вы можете найти здесь. Вы даже можете временно использовать Hyvor и FastComments на одном сайте, чтобы протестировать и настроить внешний вид. Мы можем помочь с этим.
Если вы не используете установку на основе кода, то инструкции будут различаться в зависимости от вашей платформы - снова свяжитесь с нами.
Мы предлагаем мастер установки для самообслуживания здесь.
Миграция URL одновременно
Комментарии привязаны к полям идентификаторов страниц в экспорте, так что, если ваши URL не меняются, переключение будет простым. Если вы хотите мигрировать URL и сохранить свои комментарии, то сообщите нам, отправив старые и новые URL. Страница помощи позволяет загружать небольшие текстовые файлы, поэтому, если вы мигрируете более чем несколько URL, создайте Excel-таблицу.
ЕС
Если вы находитесь в ЕС, вам, вероятно, стоит создать свою учетную запись на eu.fastcomments.com, чтобы ваши данные клиентов оставались в ЕС.
Резюме
- Экспортируйте ваши данные
- Импортируйте в FastComments
- Замените JavaScript-фрагмент Hyvor на FastComments
Почему Hyvor не отправляет мне мой файл?
Для больших сайтов Hyvor может не смочь создать экспортируемый файл из-за технических ограничений с их стороны. У нас есть возможность сканировать ваш существующий сайт и извлекать комментарии с него, однако это может быть достаточно заказным и из-за времени, вовлечённого во всю работу, потребует от вас наличия Пакета поддержки. Вы можете запросить помощь с этим здесь.