Wed Nov 02 2022
...
Міграція з Hyvor Talk на FastComments
Якщо ви на WordPress
FastComments має спеціальний плагін для WordPress: https://wordpress.org/plugins/fastcomments/.
Плагін робить установку, налаштування та синхронізацію дуже простими. Якщо ви виберете цей шлях, ви можете ігнорувати решту інструкцій тут. Просто переконайтеся, що ви синхронізували свої коментарі з Hyvor Talk назад до вашої установки WordPress.
Якщо це не працює для вас, як повідомили деякі наші клієнти, ви можете спробувати наш плагін для WordPress, але виконати імпорт даних через експорт з Hyvor Talk вручну. Ви можете знайти імпорт даних в Керувати даними -> Імпорт коментарів.
Ручна, загальна установка
Експортуйте свої існуючі коментарі
Імпортер FastComments перенесе ваші коментарі, імена користувачів, аватари, емодзі та вбудовані зображення. Ми безперешкодно перемістимо зображення на наші сервери.
Станом на 2022 рік Hyvor Talk не експортує електронні адреси або голоси "за" і "проти". Якщо вам вдасться отримати експорт з ними з цією інформацією, ми можемо його імпортувати.
Імпортуйте файл .JSON
Після того, як ви завантажите експорт з Hyvor, увійдіть у свою панель управління FastComments і перейдіть тут, щоб імпортувати файл. Виберіть Hyvor Talk з випадаючого списку та завантажте свій файл.
Підміть хвилинку
Імпорт FastComments є "асинхронним". Це означає, що завантаження файлу та його обробка є окремими етапами.
Отже, залежно від розміру вашого файлу ви можете отримати повідомлення про успіх негайно. На сторінці імпорту внизу є таблиця - кожен рядок представляє спробу імпорту. Ви можете безпечно оновити цю сторінку, щоб перевірити статус свого імпорту і скільки рядків було імпортовано до цього часу.
Коли все буде готово
Ви отримаєте електронний лист, коли імпорт буде завершено - незалежно від того, чи буде це успіхом. Ви можете закрити сторінку після успішного завантаження файлу, та ви побачите свій імпорт на сторінці Імпорту. Він матиме статус "Запитано", а коли почнеться, статус буде "Виконується".
Безпечно виконувати повторний імпорт скільки завгодно разів - однак якщо ваш імпорт не вдається, тоді зв’яжіться з нами, щоб ми могли допомогти.
Замініть код Hyvor Talk на FastComments
Якщо ви використовуєте установку на основі фрагмента коду з Hyvor, то все, що потрібно зробити, це видалити невеликий фрагмент, який вони вам надають, і замінити його на наш власний. Ми також підтримуємо багато фронтенд-фреймворків, які ви можете знайти тут. Ви навіть можете тимчасово запустити Hyvor і FastComments на одному сайті, щоб протестувати та налаштувати зовнішній вигляд. Ми можемо допомогти з цим.
Якщо ви не використовуєте установку на основі фрагмента коду, тоді інструкції будуть змінюватись залежно від вашої платформи - знову ж таки зв’яжіться з нами.
Ми пропонуємо майстра самообслуговування для установки тут.
Міграція URL одночасно
Коментарі самі по собі прив’язані до полів ідентифікаторів сторінок в експорті, тож, доки ваші URL-адреси не змінюються, переключення буде простим. Якщо ви хочете мігрувати URL-адреси і зберегти ваші коментарі, тоді повідомте нас, надіславши нам старі та нові URL-адреси. Сторінка допомоги дозволяє завантажувати маленькі текстові файли, тому якщо ви мігруєте більше ніж пару URL, створіть таблицю Excel.
ЄС
Якщо ви в ЄС, вам, напевно, потрібно створити свій обліковий запис на eu.fastcomments.com, щоб ваші дані клієнтів залишалися в ЄС.
Резюме
- Експортуйте свої дані
- Імпортуйте в FastComments
- Замініть фрагмент JavaScript Hyvor на FastComments
Чому Hyvor не надіслав мені мій файл?
Для більших сайтів Hyvor може бути не в змозі створити експортований файл через технічні обмеження з їхнього боку. У нас є можливість зібрати ваш існуючий сайт і витягнути з нього коментарі, однак це може бути досить кастомізовано і через час, що уперегульоване, вимагатиме від вас наявності Пакета підтримки. Ви можете запитати допомогу з цим тут.