Wed Nov 02 2022
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从 Hyvor Talk 迁移到 FastComments
如果您使用 WordPress
FastComments 有一个专用的 WordPress 插件： https://wordpress.org/plugins/fastcomments/。
该插件使安装、设置和同步变得非常简单。如果您选择此路线，则可以忽略此处的其余说明。只需确保您已将 Hyvor Talk 的评论同步回您的 WordPress 安装。
如果您遇到一些客户报告的问题，可能需要使用我们的 WordPress 插件，但可以通过手动从 Hyvor Talk 导出数据进行数据导入。 您可以在 管理数据 -> 导入评论 中找到数据导入。
手动通用安装
导出您现有的评论
FastComments 导入器将迁移您的评论线程、用户名、用户头像、表情符号和内联图片。我们将无缝地将图片迁移到我们的服务器。
截至 2022 年，Hyvor Talk 不会导出电子邮件或上下投票。如果您能从他们那里获得带有这些信息的导出文件，我们可以进行导入。
导入 .JSON 文件
在下载了 Hyvor 导出文件后，登录到您的 FastComments 仪表板，然后 在这里导入文件。从下拉菜单中选择 Hyvor Talk 并上传您的文件。
等待几分钟
FastComments 的导入是“异步”的。这意味着上传文件和处理它是两个不同的步骤。
因此，根据您的文件大小，您可能会立即收到成功消息。在导入页面底部有一个表格 - 每一行代表一次导入尝试。 您可以安全地刷新此页面，以查看您的导入状态以及到目前为止已导入的行数。
当它完成时
导入完成时，无论成功与否，您都会收到一封电子邮件。您可以在文件上传成功并且在导入页面看到您的导入后关闭该页面。它的状态会显示“已请求”，当开始时状态将为“正在运行”。
可以安全地重新导入多次 - 但是如果您的导入失败，请 与我们联系，以便我们能提供帮助。
用 FastComments 替换 Hyvor Talk 代码
如果您使用的是基于代码片段的安装与 Hyvor，那么只需删除他们提供的小代码片段，并用 我们自己的 进行替换即可。 我们还支持许多前端框架，您可以在 这里找到。您甚至可以在同一网站上暂时运行 Hyvor 和 FastComments，以测试和调整外观和感觉。 我们可以帮助您。
如果您没有使用基于代码片段的安装，则说明将根据您的平台而有所不同 - 再次 与我们联系。
我们提供自助安装向导 在这里。
同时迁移 URL
评论本身与导出中的页面 ID 字段绑定，因此只要您的 URL 不变，切换就很简单。如果您想迁移 URL 并保留您的评论，请 告知我们，并发送旧的和新的 URL。帮助页面允许上传小的文本文件，因此如果您迁移的不止几个 URL，请创建一个 Excel 表格。
欧盟
如果您在欧盟，您可能希望在 eu.fastcomments.com 创建您的帐户，以便您的客户数据保留在欧盟内。
概括
- 导出您的数据
- 导入到 FastComments
- 用 FastComments 的 JavaScript 代码替换 Hyvor 的
为什么 Hyvor 不会发送我的文件？
对于较大的站点，Hyvor 可能由于其自身的技术限制而无法创建导出的文件。我们有能力抓取您现有站点并提取评论，但这可能相当定制，并且由于涉及的时间，将要求您购买支持套餐。 您可以在这里请求帮助。