Mon Feb 17 2020

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Créer une équipe de modérateurs de commentaires avec FastComments

Une armée d'un seul homme n'évolue que jusqu'à un certain point. Que faites-vous lorsque vous êtes submergé par le nombre de commentaires que vous devez examiner ?

Le Problème

Vous avez beaucoup de contenu et beaucoup de commentaires. C'est une bonne chose - votre base d'utilisateurs est suffisamment engagée pour interagir avec vous. Mais maintenant, vous êtes dépassé et devez faire évoluer votre opération.

Modération FastComments

Les outils de modération de FastComments offrent un environnement efficace pour examiner les commentaires, les marquer comme spam ou (si vous devez) les supprimer.

Le tableau de bord est également réactif, donc vous pouvez examiner et modérer les commentaires en déplacement !

Mais l'accès à la modération des commentaires pour votre site n'est pas limité à juste votre compte. Quelqu'un peut créer son propre compte FastComments et être invité à votre site via le tableau de bord administrateur, ou en masse via l'API. Ils n'ont même pas besoin de connaître FastComments ou de créer un compte au préalable. Le lien d'invitation que nous allons vous montrer comment envoyer les guidera dans la création d'un compte.

Connectez-vous simplement à votre compte et survolez Modérer les commentaires. Vous verrez une option pour Gérer les modérateurs.

Si vous n'avez pas encore ajouté de modérateurs, ce bouton vous dirigera vers un assistant qui vous guidera dans l'ajout d'un modérateur.

Vous n'aurez qu'à fournir un nom et un courriel. Ils recevront automatiquement un lien d'invitation qui les guidera également dans la création de leur compte.

En option, vous pouvez également placer les modérateurs et les commentaires dans des groupes séparés. En savoir plus sur les groupes de modération et d'autres fonctionnalités de modération ici.

Si vous avez une équipe de modérateurs, vous pouvez voir leur progression au même endroit - la liste des modérateurs de commentaires fournit des statistiques pour chaque modérateur. Cela inclut le nombre de commentaires qu'ils ont marqués comme examinés, spam et supprimés.

C'est tout. Une fois que vous aurez envoyé ce lien d'invitation, ils pourront créer leur compte et auront un accès complet pour modérer vos commentaires. Ils ne verront qu'une version simplifiée de la page Modérer les commentaires - aucune possibilité de changer les paramètres n'est fournie aux modérateurs.

Bon commentaire !