Mon Feb 17 2020

...

Criando uma Equipe de Moderadores de Comentários com FastComments

Um exército de um homem só tem suas limitações. O que você faz quando está sobrecarregado com o número de comentários que precisa revisar?

O Problema

Você tem muito conteúdo e muitos comentários. Isso é bom - sua base de usuários está engajada o suficiente para interagir com você. Mas agora você está sobrecarregado e precisa escalar sua operação.

Moderação do FastComments

As ferramentas de moderação do FastComments oferecem um ambiente eficiente para revisar comentários, marcá-los como spam ou (se necessário) excluí-los.

O painel também é responsivo, então você pode revisar e moderar comentários em qualquer lugar!

Mas o acesso à moderação de comentários para o seu site não é limitado apenas à sua conta. Alguém pode criar sua própria conta FastComments e ser convidado para o seu site através do painel de administração, ou em massa via API. Eles nem precisam saber sobre o FastComments ou criar uma conta anteriormente. O link de convite que mostraremos como enviar guiará eles no processo de criação de uma conta.

Basta fazer login na sua conta e passar o mouse sobre Moderar Comentários. Você verá uma opção para Gerenciar Moderadores.

Se você ainda não adicionou nenhum moderador, este botão irá levá-lo a um assistente que o guiará na adição de um moderador.

Você só precisará fornecer um nome e um e-mail. Eles receberão automaticamente um link de convite que também os guiará na criação da conta.

Opcionalmente, você também pode colocar moderadores e comentários em grupos separados. Saiba mais sobre Grupos de Moderação e outras funcionalidades de moderação aqui.

Se você tiver uma equipe de moderadores, poderá ver o progresso deles a partir do mesmo lugar - a lista de Moderadores de Comentários fornece estatísticas para cada moderador. Isso inclui o número de comentários que eles marcaram como revisados, spam e excluídos.

É isso. Depois que você enviar esse link de convite, eles poderão criar sua conta e terão acesso total para moderar seus comentários. Eles verão apenas uma versão simplificada da página Moderar Comentários - sem a capacidade de alterar configurações fornecida aos moderadores.

Feliz moderação!