4月のバッジアップデート

昨日以前、コミュニティに次のような一連のバッジがあった場合：

... そしてユーザーが500コメントを持つ場合、彼らのコメントには次のようにバッジが表示されます：

[新しいコメント者] [コミュニティメンバー] [エキスパート]

この特定のシナリオでは、恐らくエキスパートバッジだけを表示したいと思うでしょう。これはほとんどの顧客が望んでいることですが、全員ではありません。すべてのテナントが同じ設定を持っているわけではなく、このことを認識しています。

しかし、上記のパターンに従ったコミュニティ、つまりほとんどのコミュニティは、最も権威のあるバッジを表示したいと考えています。

このユースケースに対応するために、あるバッジが別のバッジを置き換えるという概念を追加しました。これにより、ユーザーが獲得できるバッジの流れを作成できるようになります：

内部では、これをバッジスタッキングと呼んでいます。新しいバッジは古いバッジの上に「スタック」されます。

これを設定するには、バッジを編集して別のバッジを置き換えるように設定できます：

明らかに、これを追跡するのは難しくなる可能性があるため、どのバッジが何を置き換えるかの詳細を提供するためにバッジリストも更新されました。

バッジに変更を加えると、すべてのユーザーを確認し、バッジを「獲得」し続けるべきかどうかを判断し、表示されるバッジスタイルとキャッシュを更新して最新のバージョンが表示されるようにしなければなりません。

再処理はユーザーのバッジを保存時に削除しなくなりました。たとえ彼らがもはや条件を満たさなくても設定された条件が変更されない限り。

管理者へ - バッジの閾値条件は、再処理によってそのバッジを削除することなく減少させることができます。条件を増加させることだけが再処理を引き起こし、場合によってはバッジが削除される可能性があります。

詳細については、コメント者の視点をお読みください。

バッジの再処理は非常にリスクが高く、ユーザーは自分のバッジを愛しています - 私たちはそれを認識しています！コメントへの返信があったために獲得したバッジを、コメントを削除したユーザーが現れた場合に削除したくはありません。

バッジはそのままであるべきですし、そうなります。ただし…

再処理では、以前のコメントが存在することを知らないため、バッジが編集された場合（たとえばスタイリングが更新された場合やバッジスタッキングが設定された場合）、一部のユーザーからバッジが削除される可能性があります。

これは2023年4月17日にバッジスタッキングを展開した際に発生し、いくつかのコミュニティでこの機能が有効化されました。

次の2つのシナリオが観察されました：

ユーザーは自分のバッジが削除されたことに気づきました。実際に起こったのは、最も権威のあるバッジを除くすべてのバッジが隠されていました。
- 希望する場合、すべてのバッジを表示できます。 プロフィールの右上にある三点メニューをクリックし、バッジを管理をクリックしてください。
いくつかのバッジは、上記の返信バッジの例のように、一部のユーザーから実際に削除されました。今後これが発生しないようにするために、バッジの条件自体が変更されない限り、バッジが削除されないように再処理システムを改善しましたが、ユーザーは自分のバッジを愛しているため、コミュニティの管理者にはこのことを避けるようにお勧めします。

モデレーターの視点からは変更はありませんが、ほとんどの場合、表示されるバッジが少なくなります。その代わり、あなたやコミュニティメンバーの最も権威のあるバッジが表示されます。

この機能をすべての既存の顧客にすべてのティアで展開しました！バッジスタッキングはデフォルトでは有効になっておらず、手動で設定する必要があります。

この新しい機能と修正のセットが役立ち、使いやすいと感じていただけることを願っています。

乾杯！