Tue Jan 28 2020

...

Как предотвратить спам в ваших комментариях

Невозможно полностью бороться со спамом. Но FastComments использует ряд мер для помощи.

Документация для администраторов сайта

В стандартной установке FastComments включены фильтры для спама и ненормативной лексики.

Эти стандартные настройки обеспечивают баланс между предотвращением спама и нерушительством для большинства сообществ.

Вам может быть полезен справочник по модерации.

Как это работает

Наш фильтр спама использует Naive Bayes classifier для идентификации спама.

Он обучается с течением времени на основе того, что администраторы помечают как спам и не спам.

FastComments работает в iframe на вашем сайте. Это усложняет автоматическим спам-ботам нацеливаться на вашу секцию комментариев. Тем не менее, если они это сделают, и наш классификатор определит, что их комментарии "спамные", они будут скрыты от ваших пользователей. Как и все остальные комментарии, они также будут помечены как "требуется проверка" на странице модерации панели управления.

Фильтрация ненормативной лексики, однако, по умолчанию не приводит к скрытию комментариев. Она просто маскирует "плохие слова" с помощью звездочек.

Полная блокировка спама

По умолчанию FastComments позволяет спаму проходить, но скрывает его и помечает для проверки.

Если вы хотите сообщить пользователю, что его комментарий был обнаружен как спам и попросить его пересмотреть его, это можно сделать в Настройках модерации, включив настройку Блокировать спам.

Скрытие нецензурных комментариев

Нецензурные комментарии можно скрыть, включив Автоматически отправлять нецензурные комментарии в спам в Настройках модерации.

Настройки

Фильтрацию ненормативной лексики и спама можно включить и отключить индивидуально на странице Настроек модерации.

Проверка комментариев

FastComments использует систему проверки, где по умолчанию непроверенные комментарии отмечены как таковые для всех пользователей.

Позволяя пользователям комментировать без полной авторизации, это снижает барьер для входа в обсуждение. Метка о непроверенности может быть скрыта через правила настройки.

Непроверенные комментарии отображаются по умолчанию, но их можно скрыть до верификации по электронной почте, включив Только автоутвержденные проверенные комментарии.

Обратите внимание, что с SSO все комментарии всегда проверены. Если пользователь вошел в верифицированную сессию, его комментарии также всегда будут проверены.

Непроверенные комментарии также могут быть запланированы на удаление.

Для комментаторов

Если ваш комментарий был распознан как спам, вы сразу увидите сообщение. Это нужно, чтобы уведомить вас о том, что комментарий должен быть проверен перед тем, как он появится у других. Обнаружение спама не может быть на 100% точным, поэтому мы понимаем, если вы испытываете некоторое разочарование. Если ваш комментарий легитимен, администратор сайта должен быть в состоянии распознать это и пометить ваш комментарий как не спам.