모더레이션 페이지가 이제 실시간으로 제공됩니다

새로운 기능

모더레이션 페이지는 항상 댓글 관리를 위한 강력한 도구였습니다. 상태로 필터링하고, 텍스트로 검색하고, 페이지 또는 사용자로 필터링하며, 대량 작업을 수행할 수 있었습니다. 그러나 새 댓글을 보려면 페이지를 새로 고쳐야 했습니다.

이제 더 이상 그렇지 않습니다! 모더레이션 페이지는 현재 필터와 일치하는 새 댓글이 도착할 때를 보여줍니다. 댓글 목록 상단에 새로운 댓글이 대기 중인 수를 알려주는 배너가 나타나며, 이를 클릭하면 전체 페이지 새로 고침 없이 인라인으로 로드됩니다.

"당신의 필터에 대한 새 댓글" 메시지는 대부분의 경우 거의 즉각적으로 표시되어야 합니다.

필터 평가

전송 계층은 모든 모더레이션 필터를 서버 측에서 평가합니다. 여기에는 상태 필터(검토 필요, 승인 필요, 스팸, 신고된, 금지됨), 문자열 필터(사용자 ID, 페이지 URL, 도메인), 심지어 텍스트 검색이 포함됩니다. "exact phrase"와 같은 인용된 텍스트는 대소문자를 구분하지 않는 정확한 부분 일치를 수행하며, 인용되지 않은 용어는 대소문자를 구분하지 않는 퍼지 매칭을 수행합니다.

이는 스팸 댓글을 필터링하는 경우 승인된 댓글에 대한 알림을 받지 않는다는 것을 의미합니다. 특정 구문이 포함된 댓글을 검색하는 경우, 일치하는 댓글만 배너를 트리거합니다.

모더레이션 그룹

계정이 어떤 모더레이터가 어떤 댓글을 볼 수 있는지를 제한하기 위해 모더레이션 그룹을 사용하는 경우, 이러한 제한은 실시간 알림에 대해 완전히 시행됩니다. 전송 계층은 필터를 구축하기 위해 애플리케이션 서버에 다시 호출하며, 여기에는 모더레이터의 할당된 그룹에 기반한 그룹 제한이 포함됩니다. 이 필터는 WebSocket 연결 기간 동안 캐시되며 모더레이터가 필터를 변경할 때마다 업데이트됩니다.

놓친 이벤트

모더레이터의 연결이 일시적으로 끊기는 경우(네트워크 문제, 노트북 잠자기 등), 시스템은 재연결 시 자동으로 따라잡아 작업을 놓치지 않도록 합니다.

성능

이 기능은 모더레이션 페이지의 로드 시간에 최소한의 영향을 주도록 설계되었습니다.

다중 지역

이 기능은 전 세계적으로 분산된 아키텍처와 원활하게 작동하므로, 전 세계적으로 분산된 모더레이션 팀도 동일한 실시간 뷰를 얻습니다.

결론

이 기능이 모더레이터의 시간을 절약하고 모더레이션 경험을 더 반응적으로 만들어주길 바랍니다. 항상 그렇듯, 고객의 피드백과 지원에 감사드립니다.

건배!